servicekontrakter
Tag båden men betal for helikopteren
Der er ingen rabat, hvis man ved transport i Sydgrønland bliver ombooket fra helikopter til skib
Det er fuld pris for en helikopterbillet, selvom man bliver ombooket til skibstransport.
Det er spillereglerne i de nye servicekontrakter for transport, der trådte i kraft 1. januar.
Oplysningerne fremgår af et svar på et § 37-prørgsmål, som Vivian Motzfeld har stillet.
LÆS: Wæver raser over servicekontrakter: Dyre lappeløsninger
Her oplyser naalakkersuisut for infrastruktur, Múte Bourup Egede (IA), at det er fuld pris, hvis helikopteren er forhindret i at flyve, og man bliver ombooket til skibet i stedet for.
- Det er med operatøren aftalt, at der kan tilbydes ombooking til alternativt transportmiddel, såfremt den planlagte rejse ikke kan gennemføres med det planlagte transportmiddel, skriver han i sit svar.
Betaler lufthavnsafgift for sejlads
Men der er altså ingen rabat.
- Det er i den forbindelse aftalt med operatøren, at der ikke sker modregning i forhold til den eventuelle prisforskel mellem transportmidlerne, heller ikke for opkrævede lufthavnsafgifter, står der videre.
LÆS: Dorph kræver uvildig undersøgelse af servicekontrakter
Frivilligt at vente
Múte Bourup Egede skriver videre, at det står passagerne frit for, at fravælge ombookningen til skib. Prisen er dog, at de så kommer til at vente.
- Imidlertid er der tale om en valgmulighed for passageren, idet det står passageren frit for, om vedkommende vil ombookes til alternativt transportmiddel, og dermed at have mulighed for at gennemføre den planlagte rejse, eller om vedkommende vil vælge at blive ombooket til næste ledige afgang med det planlagte transportmiddel, står der i svaret.