Patienters klageadgang udvides

Borgere der har modtaget behandling i sundhedsvæsenet men som ønsker at klage eller mener, at de har krav på erstatning efter behandlingen, har nu mulighed for at klage.

Fredag den 14. februar åbnes muligheden for klage- og ertatningsadgang for patienter, der mener at være blevet fejlbehandlet.

Det oplyser selvstyret.

- Lovens ikrafttrædelse vil blandt andet medføre en lettere adgang til at få behandlet erstatningskrav for skader opstået i sundhedsvæsenet og en nemmere adgang til at få behandlet klager over den behandling man har modtaget i sundhedsvæsenet.

Selvbetjening

Selvstyret har arbejdet på at gøre det nemt for patienter at indsende klage og erstatningskrav.

En opdateret selvbetjeningsløsning vil blive tilgængelig på Sullissivik.gl til modtagelse af klager og erstatningsanmodninger for skader og fejl ved behandling i sundhedsvæsenet.

Tidligere skulle klagen indeholde en specifik person. Med den nye lov kan patienter klage over et mangelfuldt behandlingsforløb.

Muligheden opstår, fordi Inatsisartutloven om patienters klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet træder i kraft, oplyser selvstyret.