Ombudsmand dumper årelang sagsbehandling
En kvinde i Kommune Kujalleq ventede fem et halvt år på at få afgjort sin sag om førtidspension. Det er meget kritisabelt, vurderer Ombudsmanden for Inatsisartut.
Kujalleq Kommune havde ikke styr på sin forvaltning, mener Ombudsmanden. Her er det rådhuset i Qaqortoq.
Arkivfoto
Kommune Kujalleq får kritik på flere punkter, efter en borger
har klaget til Ombudsmanden for Inatsisartut over sin sag om førtidspension.
Det handler om en kvinde, der havde søgt i december 2018. Men
det varede helt til juni 2024, inden kommunen afgjorde sagen med et afslag på kvindens
ansøgning.
At det skulle vare så længe, er meget kritisabelt, konkluderer
Ombudsmanden.
Loven har ikke regler om, præcis hvor hurtigt det skal gå.
Men ifølge god forvaltningsskik skal det gå så hurtigt, som det er muligt og
forsvarligt.
Forvaltning erkender flere fejl
Under sin undersøgelse har Ombudsmanden forholdt sig til et yderligere
problem. Det viste sig, at en række af borgerens sagsakter fra 2008 til 2016
mangler i systemet.
Sådan et fravær af journalisering er bekymrende for borgerens
retssikkerhed og i strid med arkivloven, mener Ombudsmanden. Derfor er der
ligeledes kritik af kommunen på det punkt.
Kommune Kujalleq erkender, at kommunen har været for langsom
med at få afklaret borgerens sag. Kommunen erkender også, at det udgør en yderst
mangelfuld sagsbehandling, når sagsakter forsvinder på den måde.
Ombudsmandens kritik kommer på et tidspunkt med øget fokus
på problemer med sagsbehandling i Sydgrønland. Tidligere i november overtog Naalakkersuisut
ansvar for børne- og handicapsager i Kommune Kujalleq.