Nyt system udskudt 19 gange

Udrulningen af et IT-system, der er centralt for at administrere ny lovgivning fra Selvstyret, trækker ud. Forsinkelserne volder problemer for Kommuneqarfik Sermersooq, der bruger store ressourcer på manuelt at administrere den nye lovgivning.

Sagen drejer sig om nye regler for såkaldt jobsøgningsydelse samt offentlig hjælp. Reglerne blev med et års forsinkelse sat i kraft primo 2024. 

Myndighederne havde udskudt ikrafttrædelsen, netop fordi IT-systemet ikke var klar. I december 2023 sendte hovedstadskommunen et bekymringsbrev til Selvstyret, hvor kommunen advarede mod at sætte reglerne i kraft uden det relevante IT-system til administrationen.

Advarslen blev dog overhørt, og reglerne blev sat i kraft, men IT-systemet er fortsat ikke klar.

Løbende meldinger om forsinkelser

På et møde i næste uge vil forvaltningen i hovedstadkommunen orientere politikerne om, at udrulningen af IT-systemet er blevet forsinket 19 gange, siden nytår:

- Siden lovenes ikrafttrædelse, har Inussuk (Inussuk-IT - Grønlands fællesoffentlige it, red.)  mindst 19 gange udskudt klarmeldingen af systemet. De løbende meldinger om forsinkelser har typisk varslet, at systemet ville være klart indenfor 14 dage eller en måned. Kommunens medarbejdere og ledelse har derfor forventet, at en brugbar løsning var lige om hjørnet, skriver forvaltningen i sagsfremstillingen.

IT-problemerne betyder, at nogle borgere får mindre, end de er berettiget til - andre får mere, skriver forvaltningen om problemerne:

- Det har medført, at nogle borgere har modtaget en mindre ydelse, end de er berettiget til. Omvendt har en række borgere fået betalt deres regninger, selvom de ikke længere var berettiget til dette, står der i sagsfremstillingen.

Må udbetale manuelt

Kommunen er gået i gang med at foretage manuelle udbetalinger, eftersom at IT-systemet ikke er klar. Men arbejdsopgaven er tidskrævende for kommunens medarbejdere. 

Kommuneqarfik Sermersooq skal indtil videre fortsætte med at udbetale manuelt indtil udgangen af september:

- Det betyder, at Kommuneqarfik Sermersooq ni måneder efter lovenes ikrafttræden fortsat ikke har et færdigudviklet system til at administrere lovgivningen, men endnu en gang må forlade sig på, at systemet er klart ’lige om lidt’, skriver forvaltningen.

Forvaltningen vurderer, at problemerne trækker på de ressourcer, som kunne være gået til jobanvisning, vejledning og revalidering, og at det skaber en risiko for at ledige mister kontakten til arbejdsmarkedet og potentielt ender i langtidsledighed.