Kommune sjoflede misbrugt pige

En kommunes socialforvaltning har i flere omgange helt undladt at svare på henvendelser om hjælp fra en kvinde og mand.

Parret bedte om støtte til kvindens 13-årige plejedatter, der er plaget af blandt andet traumer forårsaget af seksuelt misbrug og seksuel krænkelse.

Ombudsmanden udtaler kritik af kommunens håndtering af sagen.

Kommunen er anonymiseret i Ombudsmandens redegørelse af forløbet. Anonymiseringen sker af hensyn til pigens identitet. Hun bliver i sagen omtalt som D.

En kvinde og hendes nye mand tager sig af pigen, efter at D først er opvokset i en bygd, hvor et ældre familiemedlem havde taget sig af hende.

Manden og kvinden forsøger efter bedste evne at give D redskaber til at klare sig og opvækst, der gør, at hun kan komme sig oven på den vanskelige start på livet.

Kvinden og manden mener, at de har brug for familiebehandling i Qaqiffik, da de ikke selv magter at bearbejde plejedatterens personlige traumer.

Den ene af de to voksne tilbyder at være støtteperson under et ophold på Qaqiffik. I brev til kommunens socialforvaltning beder de om familiebehandlingen. Her skriver manden og kvinden blandt andet som begrundelse:

- Hun har i sin nuværende barndom bl.a. mistet forsørgelse, kærlighed, understøttelse og omsorg. Hun har også mistet tillid og selvværd, og angst, frygtfølelse, tilbageholdenhed, sorg, afmagt, skam og generthed viser sig også, som følge af en seksuel blufærdighedskrænkelse hun har været igennem. D føler sig fristet til at begå selvmord med udgangspunkt at de pinsler og sorger i sit indre og de traumatiske forhold hun var igennem. Hun har et forståeligt indre vrede, er indelukket og frustreret, samt har psykiske smerter og sår, samtidig med, at hun er i pubertetsalderen med deraf følgende indre kaos. D har alligevel haft en mindre fremgang, hvor i vores hjem understøtter hende og jeg lærte hende at kunne stå op om morgenen, som hun senere kunne bruge under sin uddannelse og arbejde, det er hun blevet fortrolig med. Vi har alle god gavn af og er taknemmelige for, at hun, med sin tillid til mig, har nedfældet og giver mig sine egne meninger om, hvor vigtig den personlige soignering og hygiejne er.(... )Vi gør plads for hende og har en tæt kontakt med hende, og søger at opnå det meste af tiden, at hun opfører sig som et barn og samtidig prøver at få hende op på samme niveau med hendes jævnaldrende i skolekundskaber. Hun er meget uvant med disse ting.

Socialforvaltningen undlader at svare på brevet og anmodningen om et ophold på Qaqiffik.

Manden forsøger flere gange at henvende sig til Socialforvaltningen samt Bygdekontoret for at få et svar. Ifølge hans fremstilling samtlige gange uden reaktion fra myndighedernes side. Ifølge manden henvender skolen og læger sig desuden til socialforvaltningen ligeledes uden en reaktion.

Da socialforvaltningen reagerer i sagen afslår kommunen mundtligt at yde familiebehandling.

Kvinden og manden klager til ombudsmanden, som nu har taget stilling til sagen.

Ombudsmanden udtaler blandt andet kritik af, at kommunen undlod at følge op på den første henvendelse vedrørende den 13-årige pige. Kritik af at kommunen mundtligt gav afslag på familiebehandling uden at vejlede kvinden om klageadgang og retten til en skriftlig begrundelse. Desuden kritik af at kommunens skriftlige sagsdokumentation var utilstrækkelig.

Læs andre af Ombudsmandens afgørelser i årets løb her: