Henvendelser til Tilioq halveret
Borgerhenvendelser til handicaptalsmandsinstitutionen Tilioq er halveret i løbet af et år. Manglende handicaptalsmand kan være grunden til, at færre har kontaktet Tilioq, lyder det i årsberetningen.
128 borgere har enten ringet, skrevet eller er mødt op hos Tilioq for at få rådgivning om forskellige problemstillinger, der omhandler handicap hos dem selv, deres pårørende eller klienter i 2021.
Det oplyser handicaptalsmandsinstitutionen i sin årsberetning for 2021.
Det er næsten en halvering i forhold til året før, hvor 249 borgere havde henvendt sig.
- Antallet af henvendelser i 2021 er faldet i forhold til tidligere år. Dette kan skyldes, at Tilioq fra maj til december 2021 ikke har haft en talsmand ansat. Tilioq oplever altid en stigning i henvendelser efter offentlige udtalelser fra talsmanden, lyder det i årsberetningen.
To ud ad fem henvendelser er fra personer med handicap, mens resten af henvendelserne er fra pårørende eller fagfolk, oplyser Tilioq.
Henvendelser fra borgerne viser et klart billedeaf, hvilke udfordringer der er på landsplan, skriver Tilioq.
Henvendelser handler ofte om:
- Støtteforanstaltninger og hjælpemidler
- Sagsbehandling
- Døgninstitution, bosteder og plejehjem
- Førtidspension og alderspension
De typer af henvendelser, som Tilioq har modtaget i 2021 er ikke nye for talsmandsinstitutionen. Henvendelser af den slags er også registreret i et stort omfang i 2020.
Tilioq anbefaler
Tilioq har i sin årsberetning udarbejdet en række anbefalinger til Inatsisartut og kommunerne.
- Tilioq ønsker at være fremadskuende og løsningsorienteret, så vilkårene for personer med handicap, deres pårørende og handicapfagligt personale kan forbedres, lyder det fra Tilioq.
Til Inatsisartut anbefaler Tilioq, at der skal indføres et diskriminationsforbud. Flere borgere med handicap oplever at blive diskrimineret af arbejdsgivere, medborgere og af samfundet. Tilioq mener, at det er nødvendigt at der udarbejdes oplysningsmateriale om handicap, samtidig efterspørger talsmandsinstitutionen data og statistik om handicap.
Samtidig anbefaler Tilioq Inatsisartut:
- Tidlig indsats indenfor psykiatrien
- Mere inkluderende uddannelsessteder
- Rummelige arbejdspladser
- Mere tegnsprogstolkning
- Implementering af lov om støtte til personer med handicap
Kommunen skal også i gang
Tilioq har også udarbejdet 10 anbefalinger til landets fem kommuner ud fra henvendelser og aktiviteter i Tilioq i 2021.
Disse er:
- Klare procedure i sagsbehandling
- Klare tidsfrister for ansøgninger om støtte
- Bisidder til personer med handicap
- Pårørende og personer med handicap repræsenteres i handicapråd
- Hjælp og støtte skal sikres ved uddannelse og tabt arbejdstjeneste
- Øg fokus på vejledning om tilbud og rettigheder
- Styrke generelle kendskab om personers levevilkår
- Lettilgængelige handicapidræt og fritidstilbud
- Koordineret indsats med sundhedsvæsenet
- Fast procedure om information omkring anke- og klagemuligheder ved afgørelser