Diskobugten fryser til

Isforholdene i Diskobugten forværres i øjeblikket. Det vil sige, at Royal Arctic Line's fragtskibe kan få problemer med at anløbe byer og bygder i Diskobugten.

I en pressemeddelelse, oplyser Royal Arctic Line, at godset i tilfælde af aflysninger bliver oplagret i anden havn – som udgangspunkt Nuuk.

Derfor er der tre løsninger:

Oplagring: Godset oplagres i Nuuk med henblik på at sende det til den oprindelige destination ved først givne lejlighed (ved ændringer i isforholdene). Ved denne løsning skal man som kunde betale pakhusleje/containerleje efter de gældende regler for den periode godset er oplagret. Denne løsning vælges som standard, hvis du IKKE henvender dig til Royal Arctic Line for at vælge en af de følgende løsninger.

Udlevering i oplagringshavn: Ønsker du godset udleveret i oplagringshavnen, kan dette gøres efter de almindelige retningslinjer for udlevering. Venligst kontakt Royal Arctic Line kundeservice kundeservice@ral.gl /+299 34 91 12 for registrering af udlevering i oplagringshavn.

Omdirigering/Ny destination: Ønsker du godset sendt til en isfri havn i Grønland (anden en oplagringshavnen) kan godset omdirigeres mod et ændringsgebyr på 250,00 kroner som betales af kunden.

Venligst kontakt Royal Arctic Line kundeservice kundeservice@ral.gl /+299 34 91 12 for omdirigering af gods.
Royal Arctic Line skal samtidig gøre opmærksom på at eventuelle udløb af datofølsomme varer som konsekvens af oplagring eller omdirigering er for kundens egen regning og risiko.

Husk at anføre bookingnummer i mailen – og at ekspeditionstiden forkortes hvis du har dit bookingnummer parat ved telefoniske henvendelser til kundeservice