Bank: Tre ugers ventetid ikke normalt

Der er ingen grund til, at man som bankkunde i Grønland generelt skal være bekymret for, at det tager op imod tre uger at få et nyt kreditkort, hvis ens eget er blevet hacket.

Det understreger Grønlandsbankens privatkundedirektør, Peter Petersen.

I ventetiden
Budskabet kommer i kølvandet på Siumut-politikeren Aleqa Hammonds seneste bilagssag, hvor det er kommet frem, at politikeren har foretaget private indkøb for 12.900 kroner på sit Folketingskreditkort – som hun nu skal betale tilbage.

Læs: Aleqa shoppede for skattekroner

Forbruget havde stået på i tre uger. Og Aleqa Hammond har i den forbindelse forklaret, at hun har været nødsaget til at benytte kreditkortet fra Folketinget, fordi hendes eget var blevet hacket.

Læs: leqa Hammond: Jeg brugte kortet i nødsituation

Generelt
Peter Petersen understreger, at han udtaler sig generelt om forholdene for kunderne – og ikke forholder sig til Aleqa Hammonds sag.

- Men kunderne behøver generelt ikke at være bekymrede for, at de må undvære deres kreditkort i tre uger, hvis de skal have et nyt, for eksempel fordi deres kort er blevet hacket, forklarer privatkundedirektøren.

Gnidningsfri
Han peger dog samtidig på, at en gnidningsfri proces er betinget af, at alt kører efter bogen, og at kunden for eksempel er i Grønland, når kortet er nået til verdens største ø fra Danmark, hvor det bliver produceret.

- Der går normalt mellem fem og ti dage, før det nye kort er i hænderne på bankkunden. Og der er nogle forhold, der gør, at der kan gå lidt tid. For eksempel hvis der kommer en weekend imellem, eller hvis posten bliver forsinket på grund af dårligt vejr, siger Peter Petersen.